Politique de confidentialité

Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

I. Introduction

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Société d'Importation Automobiles du Pacifique utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.toyota-occasions.nc (ci-après le « Site »). Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Société d'Importation Automobiles du Pacifique, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

II. Données personnelles

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de Société d'Importation Automobiles du Pacifique sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Société d'Importation Automobiles du Pacifique. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. A ce titre en effet, Société d'Importation Automobiles du Pacifique peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner :

Nom
Prénom
Adresse mail
Numéro de téléphone

(ci-après vos « Informations Personnelles »). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Société d'Importation Automobiles du Pacifique, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Société d'Importation Automobiles du Pacifique vous informe des points suivants :

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société :

Société d'Importation Automobiles du Pacifique, 12, rue Lavoisier BP 27885 98 863 Nouméa
Tél : +687 25 52 52
Mail : [email protected]

2. Finalités du traitement

Société d'Importation Automobiles du Pacifique est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : Formulaire de contact )
aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies).

a. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Adresse mail
Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web.

b. Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Formulaire de contact
Formulaire de rachat de véhicule
Formulaire de demande d'information sur un véhicule

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce dans le but de :

Statistiques

3. Destinataires

Seul Société d'Importation Automobiles du Pacifique est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels Société d'Importation Automobiles du Pacifique fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni Société d'Importation Automobiles du Pacifique, ni aucun de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.

4. Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par Société d'Importation Automobiles du Pacifique uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.

5. Droits Informatique et Libertés

Vos droits en matière d’accès à vos données personnelles. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.

Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.

Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits auprès du responsable des données personnelles de Société d'Importation Automobiles du Pacifique :

Par courrier

Société d'Importation Automobiles du Pacifique : 12, rue Lavoisier BP 27885 98 863 Nouméa

Par mail

[email protected]

Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

a. Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Société d'Importation Automobiles du Pacifique, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).

Société d'Importation Automobiles du Pacifique vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »). https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

b. Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

c. Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL. https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-c...

6. Délais de réponse

Société d'Importation Automobiles du Pacifique s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

7. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

Société d'Importation Automobiles du Pacifique vous informe qu’il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais du ou des formulaires présents sur le Site.

Société d'Importation Automobiles du Pacifique s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données. Tout particulièrement, la vigilance s’est portée sur l’existence d’un fondement légal pour effectuer un quelconque transfert de données vers un pays tiers. A ce titre, l’un de nos prestataires, Google (Google Analytics, Google Ads et reCAPTCHA) encadre les transferts de données vers les États-Unis au moyen de l’EU-US Data Privacy Framework et, à défaut, des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour fournir le service, Société d'Importation Automobiles du Pacifique fait appel aux sous-traitants suivants :

Gladius — hébergement du site, sur l’infrastructure cloud Vultr (The Constant Company, LLC) ;
Cloudflare — réseau de diffusion de contenu (CDN), sécurité et stockage des photos de véhicules ;
Mailgun (Sinch) — acheminement des e-mails issus des formulaires (serveurs situés dans l’Union Européenne) ;
Google — mesure d’audience (Google Analytics), campagnes publicitaires (Google Ads) et protection anti-spam des formulaires (reCAPTCHA).

Vultr, Cloudflare et Google étant des sociétés établies aux États-Unis, certaines données peuvent y être transférées. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : l’EU-US Data Privacy Framework et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que Société d'Importation Automobiles du Pacifique ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

a. Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Back office avec Identifiant / mot de passe requis
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

b. Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la GDPR de l’Union Européenne.

III. Politique relative aux cookies

1. Données statistiques

Afin de mieux connaître les centres d'intérêt des visiteurs du site et en vue de son amélioration, nous pouvons être amenés à mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l'activité des visiteurs sur le présent site, et leur fréquence de retour. A cet effet, la technologie des "cookies" peut être utilisée sur des parties de ce site.

Par ailleurs, la société Société d'Importation Automobiles du Pacifique. peut procéder également à l'analyse de la fréquentation du présent site Internet à partir de l'exploitation des données de connexion.

Ces cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite (voir le point 6 « Gestion de votre consentement » ci-dessous).

2. Qu'est ce qu'un Cookie et à quoi sert-il ?

Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d'être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette ...) à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation.

Il est transmis par le serveur d'un site internet à votre navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.

Lorsque vous consultez le site de Société d'Importation Automobiles du Pacifique., nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre choix, différents cookies et notamment des cookies publicitaires.

3. Liens vers des sites web externe à Société d'Importation Automobiles du Pacifique. et des applications tierces

Pour vous permettre d'interagir avec d'autres sites Web sur lesquels vous possédez peut-être des comptes (tels que Facebook et d'autres sites de médias sociaux) ou de vous joindre à des communautés sur ces sites, nous pouvons vous fournir des liens ou intégrer des applications tierces vous permettant de vous connecter, de publier du contenu ou de vous joindre à des communautés à partir de nos sites Web.

Nous pouvons également vous fournir des liens vers des sites Web externe à Société d'Importation Automobiles du Pacifique..

L'utilisation de ces liens et applications est soumise aux politiques de confidentialité des sites tiers avec lesquelles vous devez vous familiariser avant d'utiliser les liens ou les applications.

Société d'Importation Automobiles du Pacifique. ne saurait être tenue responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur contenu.

4. Liste des cookies utilisés par Société d'Importation Automobiles du Pacifique.

Voici la liste que nous utilisons majoritairement sur notre site :

Google Analytics 4 (mesure d'audience)
Google Ads (mesure de nos campagnes publicitaires)
Google reCAPTCHA (protection anti-spam des formulaires)

Des cookies techniques (cookie de session, jeton de protection CSRF) sont strictement nécessaires au fonctionnement du site : ils sont exemptés de consentement et expirent à la fin de la session.

5. Combien de temps les cookies sont-ils actifs ?

Les cookies arrivent en général à échéance au plus tard 13 mois après avoir été placé sur l’ordinateur ou le terminal mobile de l’utilisateur.

6. Gestion de votre consentement aux cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience et publicité), ou de personnaliser vos choix par catégorie. Aucun cookie ou traceur non essentiel (Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA) n'est déposé avant votre accord. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site restent toujours actifs.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le bouton « Gérer mes cookies » (icône cookie) affiché en bas de chaque page. Votre choix est conservé environ 6 mois, puis votre consentement vous est à nouveau demandé.

À titre complémentaire, vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter, bloquer ou supprimer les cookies. Notez que le blocage de certains cookies peut dégrader votre expérience sur le site. Voici les instructions selon votre navigateur :

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